Las devoluciones se deben recibir dentro del mes, desde la fecha de recibo.
Las devoluciones se deben aceptar por adelantado.
Los artículos devueltos deberán estar en buenas condiciones, incluyendo su factura original.
Especifique la razón por la que realiza la devolución.
El comprador correrá siempre con los gastos de devolución con la excepción de mercancías dañadas o defectuosas.
El comprador debe hacer la reclamación por mercancías dañadas o defectuosas, en el plazo de diez días desde su recibo.
La mercancía dañada será substituida por otra igual y en condiciones apropiadas.